Termini e Condizioni di ZORROSPORT.COM
Diritto di Recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs n. 206 del 06/09/2005 (Codice del Consumo) in materia di contratti a distanza. Questa normativa riconosce al consumatore il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto acquistato e ottenere il rimborso delle somme versate.
Condizioni per esercitare il diritto di recesso:
•Questo diritto è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche) e non è applicabile a persone giuridiche o a persone fisiche che agiscono per scopi professionali.
•Il recesso deve essere comunicato entro 14 giorni dal ricevimento della merce tramite raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo:
ZORROSPORT
Via Nilde Iotti 86,
20072 Pieve Emanuele (MI)
La comunicazione deve esprimere chiaramente la volontà di recedere dal contratto. Successivamente, riceverete istruzioni dettagliate sulle modalità di restituzione.
Costi a carico del cliente:
•Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto.
Decadenza del diritto di recesso:
Il diritto di recesso decade totalmente nei seguenti casi:
•Mancanza dell’imballo originale.
•Assenza di elementi integranti del prodotto.
•Danneggiamento del prodotto per cause non attribuibili al trasporto.
Condizioni per il rimborso:
•Il prodotto deve essere restituito integro, non danneggiato e nella confezione originale.
•Una volta ricevuta e verificata l’integrità del prodotto, verrà emesso il rimborso del prezzo pagato (escluse le spese di spedizione e di restituzione).
Garanzia e Difetti di Conformità
Tutti gli articoli venduti sono nuovi e coperti dalla garanzia ufficiale del produttore. In caso di difetti che rendano il prodotto inutilizzabile, purché utilizzato correttamente, è necessario comunicarlo entro 2 giorni dalla consegna via email o altro mezzo scritto. Riceverete istruzioni sulle modalità di restituzione e il prodotto non conforme verrà sostituito.
Restituzione di Prodotti Danneggiati o Non Conformi
In caso di prodotti:
•Danneggiati durante il trasporto.
•Non conformi a causa di difetti di produzione.
È necessario:
1.Segnalare il problema entro 2 giorni dalla consegna.
2.Attendere le istruzioni sulle modalità di restituzione.
Requisiti per la restituzione:
•Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale, completo di accessori.
•Il tutto va imballato in modo sicuro per evitare ulteriori danni.
Costi:
•Le spese di restituzione sono a carico del cliente (se la spedizione non è assicurata).
•Le spese per l’invio del prodotto sostitutivo sono a carico nostro.
Come Restituire un Prodotto
1.Restituire il prodotto nella sua condizione originale, inclusa la confezione.
2.Allegare una breve descrizione scritta del motivo del reso.
3.Utilizzare un servizio di spedizione tracciabile.
Nota: Non ci assumiamo responsabilità per articoli perduti, danneggiati o non consegnati.
Spese di Spedizione per i Resi
Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente.
Rimborsi
•Il rimborso sarà completo (escluse le spese di trasporto) se il prodotto è restituito in condizioni perfette.
•In caso di danni o segni di usura, verrà emesso un rimborso parziale proporzionale al danno riscontrato.
Pagamento Rateale
Se scegli Scalapay, ricevi l’ordine immediatamente e lo paghi in 3 rate. Le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e autorizzi tale cessione al momento dell’acquisto.
Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti, non esitare a contattarci.
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